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Política de Privacidad

DOiG Marketing respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web o se contactan con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Responsable del tratamiento

El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es Javier Doig Kostic, con RUC N.° 10707289282, quien opera bajo el nombre comercial DOiG Marketing.

  • Correo de contacto: info@doigmarketing.pe
  • Ámbito: datos recopilados a través de doigmarketing.pe y sus subdominios, WhatsApp, correo electrónico y atención presencial.

2. Datos personales que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y el contenido de la consulta, proporcionados a través del formulario web, WhatsApp o correo electrónico.
  • Datos para la emisión de comprobantes: razón social y RUC de la empresa contratante, necesarios para emitir el recibo por honorarios.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones en el sitio, recopilados mediante cookies de medición y publicidad, únicamente cuando el usuario las acepta (ver sección 8).

DOiG Marketing no solicita datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación comercial:

  • Atender consultas y enviar cotizaciones o propuestas.
  • Prestar los servicios contratados y emitir los comprobantes correspondientes.
  • Atender solicitudes sobre derechos y cumplir obligaciones legales y tributarias.

Finalidades adicionales, sujetas a consentimiento:

  • Enviar información comercial, novedades y promociones de DOiG Marketing por correo electrónico o WhatsApp.
  • Medir el uso del sitio web y mostrar publicidad de DOiG Marketing en Facebook e Instagram.
  • Publicar testimonios o casos de éxito, previa autorización expresa y por escrito.

El usuario puede revocar su consentimiento para las finalidades adicionales en cualquier momento.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados con asterisco (*) en el formulario son obligatorios; sin ellos no es posible atender la consulta. Los demás datos son facultativos. Negarse a las finalidades adicionales o a las cookies no impide usar el sitio web ni contratar los servicios. Los datos proporcionados se utilizarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la sección 3.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

DOiG Marketing no vende ni alquila datos personales. Para operar, utiliza los siguientes proveedores:

  • Hostinger: alojamiento del sitio web y del correo electrónico.
  • Formspree: recepción de los mensajes del formulario de contacto y su envío a nuestro correo.
  • WhatsApp (Meta Platforms): comunicación con clientes y prospectos.
  • Google Analytics (Google) y Pixel de Meta (Meta Platforms): medición y publicidad, solo si el usuario acepta las cookies. Estos proveedores también tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad (Google y Meta).

Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores ubicados fuera del Perú, como Estados Unidos, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos personales. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Banco de datos y plazo de conservación

Los datos se almacenan en el banco de datos personales «Clientes y prospectos», de titularidad de Javier Doig Kostic, y se conservan durante los siguientes plazos:

  • Consultas que no culminan en contratación: hasta 24 meses desde el último contacto.
  • Clientes: durante la relación comercial y, posteriormente, por el plazo que exija la normativa tributaria.
  • Envío de promociones: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

7. Derechos del titular

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como revocar su consentimiento. Para ello, debe enviar una solicitud a info@doigmarketing.pe con el asunto «Derechos ARCO», adjuntando copia de su documento de identidad. La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por el Reglamento.

Para dejar de recibir promociones, basta con responder «BAJA» por WhatsApp o usar el enlace de baja incluido en los correos.

Si el titular considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, que no requieren consentimiento. Las cookies de Google Analytics (medición de visitas, con una duración de hasta 2 años) y del Pixel de Meta (medición de anuncios, con una duración de hasta 90 días) solo se activan si el usuario las acepta en el aviso de cookies.

El usuario puede modificar su elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies», ubicado al pie de cada página. Cualquier nueva herramienta será incorporada a esta política antes de su activación.

9. Seguridad, menores de edad y modificaciones

DOiG Marketing aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Los servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. DOiG Marketing no recopila de forma intencional datos de menores de edad.

DOiG Marketing podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o en sus herramientas. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: 15 de octubre de 2026

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